Hoe werkt het?
*De postbode aanvaardt je pakje alleen als hij op jouw adres een ander pakje komt afleveren dat niet in de brievenbus past. Alle voorwaarden lees je in onze veelgestelde vragen.
Misschien heb je deze vragen nog?
Om je pakje te kunnen verzenden of retourneren met de postbode gelden de volgende voorwaarden:
- De postbode moet eerst bij je thuis een pakje afleveren op jouw adres. Je kan het dus niet zomaar klaarleggen aan de deur of de postbode in de straat aanspreken.
- Je pakje mag niet meer dan 30 kg wegen.
- Je mag maximum 2 pakjes per keer meegeven met de postbode.
- Je pakje moet verzendklaar zijn met een verzend- of retouretiket van bpost erop.
Hou er rekening mee dat de postbode je pakje kan weigeren als het niet aan de voorwaarden voldoet, of als hij het pakje niet veilig kan meenemen.
Zodra de postbode klaar is met zijn pakjesronde, bezorgt de postbode je pakje in het dichtstbijzijnde distributiecentrum. Van daaruit wordt je pakje verder gesorteerd en gaat het richting de bestemmeling. Je kan via Track & Trace en de My bpost app steeds de status van je pakje volgen via je barcode.
Naar Track & Trace
Ja, dat mag. Jij hoeft niet per se de verzender van het pakje te zijn. Het mag dus ook een pakje voor je buur, familielid of iemand anders zijn. Zolang het pakje voldoet aan de bovenstaande voorwaarden kan je het met de postbode verzenden.